人類是靠思考和行動，不斷地讓自己進步的。有位評論員說：“不會思考的人是白癡，不愿思考的人是懶漢，不敢思考的人是奴才。只有敢于和善于思考的人，才能在平凡中發現非凡，才是出類拔萃的人。多思有如神助。”所以說要想成就一番事業，就必須從敢于、勤于和善于思考開始。

眾所周知“品質是企業的生命”。有一流的品質，才會有廣闊的市場。但企業如何提高產品品質，這是每個企業永恒的話題。做為一名品質管理者更要不斷去思考這個問題 。目前,公司與三盛源公司合作以來,暴露出多方面的問題，不管是客戶反饋,還是內部管理都存在著眾多問題。品質部作為品質控制和質量保證的專職部門,責無旁貸,現對品質存在問題做出分析及改進的方案如下:

首先，要加強管理，重點強化過程管理。過程管理主要通過過程控制來完成，其中包括對產品的質量管理與操作人員的主觀能動性管理。目前，一線管理人員及操作人員不能主動尋找問題，而只是被動聽從別人提出的整改要求，結果使產品質量得不到根本的保證，出現治標不治本的情況。20年制定異常反饋獎懲機制，各部門間、管理與員工間、工序間相互監督，從而強化全員質量意識，提高產品品質。

其次，要嚴格現場管理。企業內部管理應該是經營管理程序化、生產服務標準化和職工個人行為規范化等的和諧統一，這是保證產品的基礎性工作。變壓器生產中流程較多，因此必須狠抓現場管理：一是抓內部規章制度的完善；二是抓員工的行為規范。按照現場管理與操作規范，天天監督，日日檢查，久而久之形成習慣，同時通過規范員工的工作行為和公德素養，增強員工的職業道德意識和自我的約束能力，營造出環境整潔、生產規范的氛圍，促使產品質量穩步提高。

再次，注重人才培訓。企業產品是由全體員工共同生產，因此員工的技術水平、思想素質及精神狀態都直接影響產品的質量。思想決定行動，行動養成習慣。對管理人員進行管理培訓，對操作人員應進行操作技能培訓，通過外派人員引進力量，就地講解等方式，有效地吸取管理知識、工藝方法和實用的操作技能，以提高員工的文化，專業素質，在學習中加強質量意識教育，使員工在潛移默化中提高個人素質。另外，有針對性地開展專業崗位技能培訓、崗位競賽等，可使操作人員發揮最佳的工作能力，為企業創造最大利潤。

最重要一點是如何加強分廠品質管理，個人認為首先要提高分廠全員質量意識及責任感，大量事實證明：技術因素并不是影響產品質量提升的主要原因，落后的質量觀念和品質質量管理意識才是關鍵因素。很多不合格品的出現，大多數都是由于人員一時的疏忽、不盡心，或者是一些僥幸心理造成的，這些都說明：員工的觀念意識及工作態度是何等重要。其次是加強分廠管理人員管理方法及專業知識培訓，要有自我判斷及問題分析能力，不能事事依賴總廠人員培訓指導。再次要提升總廠服務能力，需提升駐廠及巡查人員的綜合能力，起到駐廠及巡查作用，從而更好的為分廠服務。

最后需加強品質改進，包括機器設備、工藝流程、現場品質的改進，每月由品質部主導一次產品研討會,加強與制造部、設備部等的溝通協調,當有質量問題和技術問題立即組織相關管理技術人員現場研討改進,發揮團隊協作和技術創新能力,對經常出現質量問題的產品、客訴問題點進行原因分析,提出改良建議,制訂改進目標和方案落實。

先有思考，后有行動。這是人類在改造世界的過程中一條規律。所以說思考和行動同等重要，思考是人創造性的開端，行動是檢驗思考是否正確的唯一依據。只有不斷地思考問題，然后不斷地用行動來檢驗思考的正確與否，再后重新進行思考，如此不斷地循環，直到找到規律和真理為止。我們在工作中一定要敢于、勤于和善于思考，不斷創新，勇于開拓，盡自己所能開展好每項工作，為企業發展做出自己的一份貢獻。

文章來源于：-品保部包小丹